AI에게 “최신 시안을 고객에게 보내줘”라고 말했을 때, 디자이너는 무엇을 설계해야 할까. 멋진 채팅창과 자연스러운 답변만으로는 부족하다. 어떤 파일을 골랐는지, 누구에게 보낼지, 아직 보내기 전인지, 이미 보낸 뒤인지가 사용자에게 보여야 한다. AI 에이전트 UX 디자인의 핵심은 대화의 매끄러움보다 행동의 통제 가능성에 있다.이 글은 AI가 읽고 제안하는 단계를 넘어 실제 작업을 수행하는 제품을 위한 설계 가이드다. 공식 인간-AI 상호작용 원칙을 바탕으로 실행 전 확인, 진행 상태, 취소와 복구를 정리하고, 가상의 시안 전달 업무에 적용한다. 도구 추천이나 실제 서비스 사용 후기가 아니라 디자이너와 개발자가 함께 검토할 수 있는 의사결정 프레임이다.30초 요약· “답변 생성”과 “외부에 실제 행동”은..